Données collectées
Dernière mise à jour : 6 octobre 2026
Par souci de transparence, voici la liste des données que nous collectons, pourquoi nous en avons besoin et combien de temps nous les gardons. Nous ne collectons que les données nécessaires.
| Données | Quand | Pourquoi | Durée de conservation |
|---|---|---|---|
| Nom, prénom, adresses, e-mail, téléphone | Commande, création de compte | Traiter et livrer votre commande, vous contacter à son sujet | 10 ans (obligations comptables) |
| Détails de la commande (articles, montants) | Commande | Facturation, service client, comptabilité | 10 ans |
| Données de paiement | Paiement | Paiement sécurisé (traité par Stripe, PayPal, etc. ; nous ne voyons pas votre numéro de carte complet) | Selon le prestataire de paiement |
| Identifiant et mot de passe (chiffré) | Création de compte | Accès à votre compte client | Tant que le compte est actif |
| Nom, e-mail, message | Formulaire de contact, chat, e-mail | Répondre à votre demande | 2 ans après le dernier échange |
| Adresse e-mail | Inscription à la newsletter | Envoyer la newsletter (avec votre accord) | Jusqu’à votre désinscription |
| Adresse IP, navigateur, pages vues | Navigation | Sécurité du site, prévention du spam et de la fraude, statistiques (avec votre accord) | 12 mois maximum |
| Cookies | Navigation | Fonctionnement du site et, avec votre accord, statistiques et marketing | Voir la Politique de cookies |
Vos droits
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